Termos de serviço

Este site web é operado por BERGENSO. Em todo o site, empregamos os termos «nós», «nosso» e «nossos» para nos referirmos a ele. Este site web, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços aos quais ele dá acesso, é oferecido por nós ao usuário que você é, desde que você aceite a totalidade das modalidades, condições, políticas e avisos estipulados aqui.

Ao visitar nosso site e/ou comprar algo de nossa empresa, você participa do nosso «Serviço» e concorda em ficar vinculado às modalidades e condições a seguir («Condições gerais», «Condições de uso»), incluindo as modalidades, condições e políticas mencionadas aqui e/ou acessíveis por hyperlink. Estas Condições de uso se aplicam a todos os usuários do Site, incluindo, sem se limitar, indivíduos que sejam visitantes, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou fornecedores de conteúdo. Leia atentamente estas Condições de uso antes de acessar nosso site web e utilizá-lo. Ao acessar qualquer parte do Site ou utilizá-lo, você concorda em ficar vinculado a estas Condições de uso. Se você não aceitar a totalidade das modalidades e condições do presente acordo, talvez não possa acessar o site web ou utilizar seus serviços. Se estas Condições de uso forem consideradas uma oferta, sua aceitação se limita expressamente a elas.

Cada uma das novas ferramentas ou funcionalidades que forem adicionadas à presente loja também está sujeita às Condições de uso. Você pode consultar a versão mais recente das Condições de uso a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destas Condições de uso publicando tais atualizações e/ou modificações em nosso site web. É sua responsabilidade verificar esta página de tempos em tempos para ver se houve alterações. Ao continuar a acessar o site web ou utilizá-lo após a publicação das modificações, você aceita essas modificações. Nossa loja está hospedada na Shopify Inc. Essa empresa nos fornece a plataforma de e-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.

SEÇÃO 1 – CONDIÇÕES DE USO DA LOJA ONLINE

Ao aceitar estas Condições de uso, você declara ter atingido ou ultrapassado a maioridade em sua região, província ou Estado e ter nos dado autorização para permitir que qualquer pessoa menor de idade sob sua responsabilidade utilize este site.

Você não deve, de nenhuma forma, usar nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados, nem violar leis de sua jurisdição ao utilizar o Serviço (incluindo, sem limitação, as leis relativas a direitos autorais).

Você não deve transmitir worms, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

Uma infração ou violação de qualquer uma das Condições resultará no encerramento imediato de seus Serviços.

SEÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de recusar atendimento a qualquer pessoa, a qualquer momento e por qualquer motivo.

Você entende que seu conteúdo (com exceção das informações relativas ao seu cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e que isso inclui (a) transmissões por várias redes; e (b) alterações realizadas com o objetivo de se conformar e se adaptar aos requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos. As informações do seu cartão de crédito são sempre criptografadas durante sua transferência pelas redes.

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, qualquer uso do Serviço ou qualquer acesso ao Serviço, ou ainda qualquer contato no site através do qual o Serviço é fornecido, sem nossa autorização expressa por escrito.

Os títulos usados neste acordo estão incluídos apenas para fins de referência e não limitarão nem afetarão de forma alguma estes Termos.

SEÇÃO 3 – PRECISÃO, EXAUSTIVIDADE E ATUALIDADE DAS INFORMAÇÕES

Não poderemos ser responsabilizados se as informações oferecidas neste site forem imprecisas, incompletas ou desatualizadas. O conteúdo deste site é fornecido apenas para fins de informação geral e não deve ser considerado nem usado como única base para a tomada de decisões sem consultar fontes de informação mais importantes, mais precisas, mais completas ou mais atuais. Se você confiar no conteúdo deste site, o faz por sua própria conta e risco.

Este site pode conter certos dados históricos. Por definição, os dados históricos não são atuais e são fornecidos apenas como referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos nenhuma obrigação de atualizar quaisquer informações nele contidas. Você reconhece que é sua responsabilidade monitorar as alterações feitas em nosso site.

SEÇÃO 4 – MODIFICAÇÕES DO SERVIÇO E DOS PREÇOS

Os preços de nossos produtos podem ser alterados sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de modificar ou encerrar o Serviço (ou qualquer parte dele) a qualquer momento e sem aviso prévio.

Não poderemos ser responsabilizados perante você ou qualquer terceiro por qualquer alteração de preço, ou ainda por qualquer modificação, suspensão ou interrupção do Serviço.

SEÇÃO 5 – PRODUTOS OU SERVIÇOS (quando aplicável)

É possível que alguns produtos ou serviços estejam disponíveis apenas online por meio do site. É possível que as quantidades desses produtos ou serviços sejam limitadas e que sua devolução ou troca esteja estritamente sujeita à nossa Política de Devolução.

Fizemos todos os esforços para apresentar com a maior precisão possível as cores e imagens dos produtos exibidos na loja. No entanto, não podemos garantir a precisão da exibição das cores na tela do seu computador. Reservamo-nos o direito, sem contudo sermos obrigados a fazê-lo, de limitar a venda de nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Nos reservamos o direito de exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades dos produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições dos produtos e seus preços podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio e a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de interromper a venda de um produto a qualquer momento. Qualquer oferta de produto ou serviço neste site é nula onde for proibida por lei.

Não garantimos que a qualidade dos produtos, serviços, informações ou outros materiais que você comprar ou obter atenderá às suas expectativas, nem que os erros eventualmente contidos no Serviço serão corrigidos.

SEÇÃO 6 – PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES DE FATURAMENTO E DA CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos pelo mesmo cliente ou na mesma conta de cliente, no mesmo cartão de crédito e/ou pedidos usando o mesmo endereço de faturamento e/ou de entrega. Se alterarmos ou cancelarmos um pedido, podemos tentar notificá-lo entrando em contato por o endereço de e-mail e/ou o endereço de cobrança ou o número de telefone fornecidos no momento do pedido. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso ver, pareçam ter sido feitos por comerciantes, revendedores ou distribuidores. Você concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras realizadas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e quaisquer outras informações, incluindo seu endereço de e-mail e os números dos seus cartões de crédito e suas datas de validade, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você, se necessário. Para mais informações, consulte nossa Política de Devolução.

SEÇÃO 7 – FERRAMENTAS OPCIONAIS

Poderemos fornecer a você acesso a ferramentas de terceiros que não monitoramos, controlamos nem gerenciamos.

Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a essas ferramentas “como estão” e “conforme disponibilidade”, sem garantia, declaração ou condição de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não nos responsabilizamos por nada relacionado ao que possa resultar de ou estar ligado ao uso que você fizer das ferramentas opcionais de terceiros. Qualquer uso que você fizer das ferramentas opcionais oferecidas por meio do site é inteiramente por sua conta e risco. Além disso, é sua responsabilidade informar-se sobre as condições em que essas ferramentas são fornecidas pelo(s) terceiro(s) fornecedor(es) correspondente(s) e aceitar tais condições. Também é possível que, no futuro, ofereçamos novos serviços e/ou funcionalidades por meio do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Esses novos serviços e/ou funcionalidades também estarão sujeitos a estes Termos de Uso.

SEÇÃO 8 – LINKS DE TERCEIROS

Alguns conteúdos, produtos e serviços acessíveis por meio do nosso Serviço podem incluir elementos provenientes de terceiros.

Os links de terceiros neste site podem redirecioná-lo para sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não somos obrigados a examinar ou avaliar seu conteúdo ou sua precisão, assim como não garantimos nem assumimos qualquer responsabilidade por conteúdos ou sites, ou por outros conteúdos, produtos ou serviços de fontes terceiras. Não nos responsabilizamos por prejuízos ou danos relacionados à compra ou ao uso de bens, serviços, recursos, conteúdos ou qualquer outra transação relacionada a esses sites de terceiros. Leia atentamente as políticas e práticas desses terceiros e certifique-se de compreendê-las bem antes de se envolver em qualquer transação. Reclamações, reivindicações, preocupações ou perguntas sobre produtos de terceiros devem ser direcionadas a esses mesmos terceiros.

SEÇÃO 9 – COMENTÁRIOS, FEEDBACK E OUTRAS SUBMISSÕES

Se, a nosso pedido, você enviar conteúdos específicos (por exemplo, no âmbito de sua participação em concursos), ou se, sem solicitação da nossa parte, você enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros elementos, seja online, por e-mail, por correio ou de outra forma (coletivamente, “comentários”), você nos concede o direito, a qualquer momento e sem restrição, de modificar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar em qualquer meio todos os comentários que você nos transmitir. Não somos e não deveremos, em hipótese alguma, ser obrigados a (1) manter a confidencialidade dos comentários; (2) compensar qualquer pessoa por quaisquer comentários fornecidos; ou (3) responder aos comentários. 7. Podemos, mas não temos a obrigação, remover o conteúdo e as Contas que contenham conteúdo que julgarmos, a nosso exclusivo critério, ilegal, ofensivo, ameaçador, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma censurável, ou que viole a propriedade intelectual de uma parte ou estes Termos de Uso. Você concorda que seus comentários não devem, em hipótese alguma, infringir os direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou qualquer outro direito pessoal ou de propriedade intelectual. Você também concorda que seus comentários não deverão conter qualquer elemento ilegal, injurioso ou obsceno, nem qualquer vírus de computador ou outro software malicioso que possa afetar, de qualquer forma, o funcionamento do Serviço ou de qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém que não é, ou tentar nos induzir, a nós ou a terceiros, em erro quanto à origem dos comentários. Você é inteiramente responsável por todos os comentários que fizer, bem como por sua exatidão. Isentamos-nos de qualquer responsabilidade em relação aos comentários publicados por você ou por terceiros.

SEÇÃO 10 – INFORMAÇÕES PESSOAIS

A transmissão de suas informações pessoais em nossa loja é regida por nossa Política de Privacidade. Clique aqui para consultar nossa Política de Privacidade.

SEÇÃO 11 – ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

É possível que, ocasionalmente, em nosso site ou no Serviço, haja informações contendo erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas às descrições, aos preços, às promoções, às ofertas, aos custos de frete, aos prazos de entrega e à disponibilidade dos produtos. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações, ou até mesmo cancelar pedidos caso qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado esteja imprecisa, a qualquer momento e sem aviso prévio (inclusive após você ter feito seu pedido). Não somos obrigados a atualizar, modificar ou esclarecer as informações indicadas no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, as informações de preços, exceto quando exigido por lei. Nenhuma data específica de atualização ou renovação aplicada ao Serviço ou a qualquer site relacionado pode ser considerada para indicar que todas as informações oferecidas no Serviço ou em qualquer site relacionado foram alteradas ou atualizadas.

SEÇÃO 12 – USOS PROIBIDOS

Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Uso, é proibido usar o site ou seu conteúdo: (a) para fins ilegais; (b) para incentivar terceiros a realizar atos ilegais ou deles participar; (c) para violar qualquer regulamento, regra ou lei local, internacional, federal, provincial ou estadual; (d) para infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, ferir, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar qualquer pessoa com base em sexo, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) para enviar informações falsas ou enganosas; (g) para enviar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser usado para comprometer a funcionalidade ou o funcionamento do Serviço ou de qualquer site relacionado, bem como de outros sites ou da Internet; (h) para coletar ou rastrear as informações pessoais de terceiros; (i) para spammer, phishing, desviar um domínio, extorquir informações, vasculhar, explorar ou varrer a web; (j) para fins obscuros ou imorais; ou (k) para perturbar ou contornar as medidas de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, bem como outros sites web ou da Internet. Reservamo-nos o direito de encerrar o seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violação das proibições de uso.

SEÇÃO 13 – EXCLUSÃO DE GARANTIAS E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos, certificamos ou declaramos de forma alguma que o seu uso do nosso Serviço será ininterrupto, seguro, sem atraso ou livre de erros. Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos com o uso do Serviço serão exatos ou confiáveis. Você concorda que, de tempos em tempos, podemos retirar o Serviço por períodos indeterminados ou cancelá-lo a qualquer momento e sem aviso prévio. Você concorda expressamente que o seu uso do Serviço, ou a sua incapacidade de utilizá-lo, é de seu próprio risco. O Serviço, bem como todos os produtos e serviços fornecidos a você por meio dele, são (salvo indicação expressa de nossa parte) fornecidos «no estado em que se encontram» e «conforme disponibilidade» para o seu uso, sem quaisquer declarações, garantias ou condições de qualquer tipo, sejam expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, as garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, titularidade e não violação. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, recusamos toda e qualquer garantia, explícita ou implícita, referente à comercialização, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, titularidade e ausência de violação. Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos por meio do uso do Serviço serão exatos ou confiáveis. Você concorda que, de tempos em tempos, podemos retirar o Serviço por períodos indeterminados ou cancelá-lo a qualquer momento, sem aviso prévio. Você concorda expressamente que o seu uso do Serviço, ou a sua incapacidade de usá-lo, é por sua conta e risco. O Serviço e todos os produtos e serviços fornecidos a você por meio dele são (salvo indicação expressa de nossa parte) fornecidos «no estado em que se encontram» e «conforme disponibilidade» para o seu uso, sem quaisquer declarações, garantias ou condições de qualquer tipo, sejam expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, as garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, titularidade e não violação. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, recusamos toda e qualquer garantia, explícita ou implícita, referente à comercialização, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, titularidade e ausência de violação. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos, incluindo, sem limitação, danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, qualquer perda de lucros, perda de receitas, perda de dados, custo de reposição ou danos semelhantes, sejam eles contratuais, extracontratuais (inclusive por negligência), de responsabilidade objetiva ou de outra natureza, decorrentes do seu acesso ou uso do Serviço, de quaisquer produtos ou serviços obtidos por meio do Serviço, ou de qualquer outra questão relacionada ao Serviço, mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos. Como alguns Estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos indiretos ou incidentais, nesses Estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada na extensão permitida por lei. Você concorda que, na máxima extensão permitida pela lei aplicável, nossa responsabilidade total perante você por todos os danos, perdas e causas de ação, seja em contrato, em responsabilidade civil (incluindo negligência) ou de outra forma, não excederá, em hipótese alguma, o valor que você nos pagou pelo uso do Serviço ou pela compra de qualquer produto ou serviço por meio do Serviço, ou 100 euros (EUR), o que for maior.

SEÇÃO 14 – INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e proteger a nós e nossas subsidiárias, empresas afiliadas, parceiros, executivos, diretores, agentes, contratados, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feita por terceiros em razão de ou decorrente da sua violação destes Termos de Uso ou dos documentos que eles incorporam por referência, ou da sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

SEÇÃO 15 – SEPARABILIDADE

Caso alguma disposição destes Termos de Uso seja considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição ainda assim poderá ser aplicada na máxima extensão permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos de Uso, sem afetar a validade e a aplicabilidade das demais disposições restantes.

SEÇÃO 16 – RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades das partes assumidas antes da data de rescisão permanecerão em vigor após a rescisão deste contrato para todos os fins. Estes Termos de Uso vigoram até serem rescindidos por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos de Uso a qualquer momento, informando-nos de que não deseja mais utilizar nossos Serviços ou quando deixar de usar nosso site. Se, a nosso exclusivo critério, você não cumprir, ou suspeitarmos que você não cumpriu, qualquer termo ou disposição destes Termos de Uso, também poderemos rescindir este contrato a qualquer momento, sem aviso prévio, e você continuará responsável por todos os valores devidos até a data da rescisão; e/ou poderemos negar a você acesso aos nossos Serviços (ou a qualquer parte deles).

SEÇÃO 17 – INTEGRALIDADE DO ACORDO

Nossa omissão em exercer ou fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos de Uso não constituirá renúncia a tal direito ou disposição. Estes Termos de Uso, ou quaisquer outras políticas ou regras operacionais que publicarmos neste site ou em relação ao Serviço, constituem o acordo e o entendimento integral entre você e nós, e regem o seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, sejam verbais ou escritos (incluindo, entre outros, quaisquer versões anteriores dos Termos de Uso). Qualquer ambiguidade na interpretação destes Termos de Uso não será interpretada contra a parte que os redigiu.

SEÇÃO 18 – LEI APLICÁVEL

Estes Termos de Uso e qualquer acordo separado pelo qual fornecemos Serviços a você serão regidos e interpretados de acordo com as leis em vigor no país onde estamos estabelecidos.

SEÇÃO 19 – ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO

Você pode consultar a versão mais recente dos Termos de Uso a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de uso publicando as atualizações e as modificações em nosso site. É sua responsabilidade consultar nosso site regularmente para verificar se foram feitas alterações. O seu uso contínuo ou acesso ao nosso site após a publicação de qualquer alteração destes Termos de Uso constitui aceitação dessas alterações.

SEÇÃO 20 – DADOS DE CONTATO

As perguntas sobre os Termos de Uso devem ser enviadas para nós por email.